 Le One to One by Easilyprint
Gérer la
relation client, le fidéliser, exploiter et développer
son potentiel grâce à une relation interactive et
personnalisée : C'est le cœur de votre métier ?
Pour optimiser l’impact de votre communication « print », Easilyprint vous propose son service One to one :
Traitement de données
+
Impression numérique :
personnalisation couleur textes et images
=
Une efficacité décuplée !
ISM EASILYPRINT propose des solutions d’impression :
 Nous accompagnons nos clients dans leurs projets et proposons des solutions créatives et techniques pour répondre à leurs besoins.
Nous réalisons les travaux d’impression offset et numérique, notamment en personnalisation couleur.
20 collaborateurs :
à l’atelier de production, en prépresse et
traitement de données, en marketing, en conseil commercial, sont
à votre service pour concevoir, créer, traiter, imprimer
vos travaux.
Parmi nos clients nous
comptons des acteurs de la distribution spécialisée, de
l’automobile de luxe, des agences de marketing direct …
1. Qu’est ce que One to One marketing?
Le marketing One to
one pousse les limites du marketing direct à
l’extrême: personnalisé le message est plus que
juste il est parfaitement en phase avec le destinataire.
On utilise les informations disponibles pour personnaliser au maximum le document avec pertinence et finesse.
Selon le Larousse, la
personnalisation est : « Donner à quelque chose qui existe
en de très nombreux exemplaires, à un objet de
série un caractère singulier, personnel, en participant
ou en le décorant ».
Il contient 2 aspects :
 Au niveau d’une campagne
Un mailing
réellement personnalisé accroît l’impact du
message et de l’offre : c’est un document unique, qui
semble réalisé « sur mesure » pour le client.
Avertis, les clients se sont acclimatés aux messages
personnalisés standards.
Pour se
différencier, il devient essentiel d’être
différent et toujours plus proche de notre destinataire.
Ainsi, la capacité
d’adapter à la fois le message, l’offre et
l’univers graphique décuple l’implication du client,
la mémorisation et favorise donc la réaction.
Au niveau de la relation client :
L'objectif n'est
plus seulement d'attirer et de retenir le client mais d'augmenter,
à long terme, le volume d'affaires et la rentabilité
qu'il génère.
Ce développement ne
peut s’obtenir que par un dialogue poussé avec le client
qui va permettre de répondre à ses besoins
spécifiques en adoptant une communication très
personnelle.
2. Le One to One marketing au service du retour sur Investissement :
Rapide revue de littérature :
Source: CAPV Document Outsourcing Market Forecast 2000-2005
L’utilisation de la
donnée variable couleur améliore
l’efficacité de la communication imprimée :
- Augmente le panier d’achat
- Profit supérieur
- Impact plus fort
- Meilleur taux de réponses
- Répétition de commandes plus importante
=Meilleur ratio coût / résultat
- Valeur du Panier moyen augmente de 25%
- Rentabilité augmente de 31.6%
- Temps de réponse passe de 7 jours à 4.6jours
- Récurrence commandes augmente de 48%
3. Le One to One existe! La preuve.
L’objectif ?
Générer une relation plus forte avec le client, Maximaliser le taux de retour et le ROI.
Le principe ?
Projetons nous dans l’univers du client pour s’adresser à lui ENCORE PLUS PERSONNELLEMENT
Un mailing est une jolie
preuve d’égard (et d’intelligence marketing) :
pourquoi ne pas jouer la carte de la personnalisation « à
fond » ? et créer une atmosphère qui parle à
100% à votre client : une fillette ? Ajoutons des fleurs, une
fée, du rose etc…
En conservant néanmoins les contraintes budgétaires.
Cela est réalisable !
Comment ?
Maximiser l’utilisation des données : Age, sexe, segment de clientèle (impliquant la RFM ? / une segmentation comportementale ?)
- Dans le but de créer un support de communication ultra personnalisé :
- Des textes adaptés à chaque client : en noir et en couleur
- Des images et un style graphique adaptés à chaque client
In fine : un document dans un univers très proche du client et un discours parfaitement adéquat.
4. Le One to One en pratique : quelles possibilités s’offrent à nous ?
L’impression
numérique permet de faire varier d’une feuille à
l’autre un grand nombre de zones de personnalisation. Elles
peuvent être des textes ou des images, en noir ou en couleur.
Ne nécessitant pas
de calage machine, il est possible de réaliser de tout petit
tirage (5 planches) à des centaines de milliers.
RÉSULTATS ?
- Une infinité de possibilités de personnalisation : une ou vingt zones de perso, c’est presque transparent !
- Une impression unique : il n’est plus nécessaire de réaliser de repiquage.
- Une impression
souple et flexible, à la demande, permettant de limiter le
stockage de documents, la gâche et/ou le retirage.
Le principe ?
1. Création d’un document constituant la base du mailing.
2.
Programmation des zones de personnalisation : plusieurs images, fonds,
photos, textes selon le ou les critères de ciblage
définis.
3. Pour
chaque destinataire, nous combinons les différents
éléments grâce à notre process de traitement
des données.
4. A
l’impression, chaque planche est unique : le One to One marketing
à trouvé sa solution technique !
Grâce à la solution d’impression numérique Easilyprint :
DÉPLOYEZ VOTRE ORIGINALITÉ,
donc votre différence et marquez les esprits.
Modifiez les formats des documents aisément, dans le cadre des normes postales.
PERSONNALISEZ AU MAXIMUM,
et créez une proximité relationnelle avec vos clients.
=
 GAGNEZ EN EFFICACITÉ
GAGNEZ EN TAUX DE RETOUR
GAGNEZ EN RETOUR SUR INVESTISSEMENT.
Mais aussi :
GAGNEZ EN SOUPLESSE, la gâche papier, le retirage,
DIMINUEZ vos coûts de stockage
REALISEZ des tests marketing à moindre coût
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